VCI — מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 27/08/2025 • גרסה 1.0

מי אנחנו ומי “בעל המאגר”

VCI היא בעלת המאגר ומנהלתו לצורך הפעלת האתר והשירותים. איננו תאגיד; הפעילות מופעלת כעוסק/יחיד. לפניות בנושא פרטיות ומימוש זכויות: .

ממונה על הגנת הפרטיות (DPO)

מונָה ממונה על הגנת הפרטיות: אורית. דוא״ל: .

הודעת פרטיות בעת איסוף מידע

בעת השארת פרטים/הרשמה/רכישה אנו מוסרים הודעה הכוללת: מטרות האיסוף, זהות בעל המאגר, נמענים אפשריים, האם מסירת המידע נדרשת לפי דין או וולונטרית, והשלכות אי-מסירה.

אילו נתונים אנו אוספים

  • פרטים מזהים ופרטי קשר: שם, דוא״ל, טלפון (אם נמסר), כתובת, חברה/תפקיד.
  • נתוני שימוש: כתובת IP, מזהי Cookie, מאפייני דפדפן/מכשיר, דפים שנצפו, זמני ביקור.
  • תכתובות ותמיכה: תוכן פניות וקבצים מצורפים.
  • תשלומים: מזהי עסקה וספק סליקה (אין לנו גישה למספרי כרטיס מלאים).
  • שיווק ודיוור: העדפות תקשורת ומדדי פתיחה/לחיצה.

מטרות השימוש

  • הפעלת האתר ומתן שירות/תמיכה.
  • תקשורת שירותית ושיווקית בכפוף לדין ולהסכמה.
  • אבטחה, מניעת הונאות ועמידה בחובות חוקיות.
  • אנליטיקה ושיפור חוויית המשתמש.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

שיתוף לפי צורך עם ספקי תשתית/אחסון, אנליטיקה/פרסום, סליקה ולוגיסטיקה, יועצים, ורשויות לפי דין. אנו מחייבים ספקים בהתחייבויות אבטחה ועיבוד נאותות.

העברות מחוץ לישראל

ייתכן שמידע יעובד מחוץ לישראל. כל העברה תבוצע לפי הדין החל (מדינות “נאותות”, התחייבויות חוזיות הולמות או הסכמה מתאימה, לפי העניין).

דיוור ישיר ושיווק

נשלח דיוור רק בכפוף להסכמה ולחוק התקשורת. ניתן להסיר בכל עת ואנו נסיר בתוך פרק זמן סביר. אם יירשם מאגר דיוור ישיר — נעדכן כאן את מספר הרישום.

שמירה ואבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה לפי התקנות (בקרות גישה, הצפנה לפי צורך, ניהול הרשאות, תיעוד ובקרה), ושומרים נתונים רק כל עוד נדרש למטרותיהם או לפי חוק.

אירוע אבטחה חמור

באירוע חמור נפעל לדיווח לרשות ולהודעה לנושאי מידע כנדרש.

זכויות נושאי מידע

  • עיון במידע שבמאגר לגביך.
  • תיקון מידע שגוי/לא מעודכן; ובנסיבות מתאימות — מחיקה (למשל ממאגר דיוור ישיר).
  • משיכת הסכמה לשיווק בכל עת.

למימוש זכויות: שלח/י בקשה מזוהה ל- (נושא: "בקשת פרטיות"). נענה בתוך 30 ימים.

קבלת החלטות אוטומטיות

איננו מבצעים החלטות בעלות השפעה משפטית הנסמכות אך ורק על עיבוד אוטומטי. שימוש באנליטיקה שיווקית נעשה ברמת מגמה.

קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס. לבקשת מחיקה של נתוני קטין פנו ל- .

שינויים במדיניות

נעדכן מעת לעת ונפרסם גרסה מעודכנת עם תאריך עדכון.


מדיניות קובצי Cookie

מהם קובצי Cookie ולמה אנו משתמשים בהם

קובצי Cookie הם קבצי טקסט בדפדפן המסייעים בהפעלת האתר, התאמה אישית, אבטחה, אנליטיקה ושיווק.

סוגי קובצי Cookie

  • חיוניים — הכרחיים להפעלה (אימות, אבטחה, סל קניות).
  • תפקודיים — זיכרון העדפות (שפה/התחברות).
  • ביצועים/אנליטיקה — מדידות לשיפור האתר (למשל GA4).
  • שיווק/מיקוד — מדידת קמפיינים ותוכן מותאם.

ניהול העדפות

ניתן לחסום/למחוק Cookies בהגדרות הדפדפן או דרך מרכז העדפות העוגיות באתר (אם קיים). חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

צדדים שלישיים

ספקים חיצוניים (למשל Google/Meta ואחרים) עשויים להציב עוגיות משלהם — מומלץ לעיין במדיניות שלהם.

יצירת קשר בנושא עוגיות

תפריט נגישות